Algemene voorwaarden HORELA.
De basisafspraken voor het gebruik van het HORELA-platform.
1. Toepassing
Deze voorwaarden regelen het gebruik van HORELA, een digitaal platform aangeboden door Parfiné BV, Azalealei 64, 2170 Merksem, België, KBO/BTW BE 0784.275.583. Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende commerciële of contractuele afspraken gelden.
2. Doel van HORELA
HORELA ondersteunt horecawerkgevers en hun medewerkers bij onder meer personeelsplanning, shifts, beschikbaarheid, uren, verlof, ziekte, documenten en interne communicatie. Welke functies beschikbaar zijn kan afhangen van de gekozen configuratie of overeenkomst.
3. Accounts en toegang
Gebruikers moeten hun accountgegevens zorgvuldig beschermen. Een account is persoonlijk tenzij HORELA uitdrukkelijk een andere gebruiksvorm voorziet. Werkgevers zijn verantwoordelijk voor het correct toekennen en intrekken van toegangsrechten binnen hun organisatie.
4. Correct gebruik
HORELA mag niet worden gebruikt voor onrechtmatige doeleinden, misbruik van persoonsgegevens, ongeoorloofde toegang, verstoring van het platform of het uploaden van schadelijke inhoud. Gebruikers blijven verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van gegevens die zij invoeren.
5. Beschikbaarheid en wijzigingen
We streven naar een betrouwbare dienstverlening, maar kunnen geen permanente foutloze of ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen en functionele updates kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid.
6. Verantwoordelijkheid werkgever
HORELA is een hulpmiddel voor personeelsorganisatie en vervangt niet de wettelijke, arbeidsrechtelijke, loonadministratieve of sociale verplichtingen van de werkgever. De werkgever blijft verantwoordelijk voor correcte planning, registraties, personeelsbeslissingen en naleving van toepasselijke regelgeving.
7. Intellectuele eigendom
De software, vormgeving, merkidentiteit en eigen inhoud van HORELA blijven beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten. Een gebruiksrecht geeft geen eigendom op het platform of de onderliggende software.
8. Beëindiging
Toegang kan worden beperkt of beëindigd overeenkomstig de toepasselijke overeenkomst, bij ernstig misbruik, beveiligingsrisico's of wanneer wettelijke verplichtingen dit vereisen.
9. Recht en geschillen
Op HORELA en deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing, behoudens dwingende wettelijke bepalingen die anders bepalen. Contractuele afspraken met zakelijke klanten kunnen aanvullende bepalingen bevatten over bevoegde rechtbanken en geschillenregeling.
Versie: september 2026 · België